咨詢

專人負(fù)責(zé)技術(shù)支援 解答需求信息

方案

根據(jù)客戶要求及產(chǎn)品,提供詳細(xì)的技術(shù)方案和報(bào)價(jià)

裝配

由各產(chǎn)品裝配組長(zhǎng)全程負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)度,業(yè)務(wù)專員每周更新生產(chǎn)進(jìn)度表匯報(bào)客戶

驗(yàn)收

內(nèi)部驗(yàn)收后將驗(yàn)收資料郵件發(fā)給客戶,并通知客戶預(yù)約時(shí)間到廠驗(yàn)收

出貨

工程師跟隨設(shè)備到客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)等

貼心售前服務(wù)

數(shù)十名超微粉體專業(yè)人才精準(zhǔn)把脈，為您量身定制解決方案

公司擁有數(shù)十名超微粉體專業(yè)人才構(gòu)成的科研團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品核心技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，可根據(jù)您的需求和面臨的挑戰(zhàn)，快速為您定制解決方案。

免費(fèi)來(lái)料實(shí)驗(yàn)

我們提供免費(fèi)來(lái)料實(shí)驗(yàn)，為材料的實(shí)際應(yīng)用提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐

我們搭建了先進(jìn)的試驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)，為客戶提供小試、中試、大試及1:1的來(lái)樣測(cè)試，對(duì)實(shí)驗(yàn)物料可進(jìn)行粒度、白度、密度、形貌、水分等理化指標(biāo)分析。

優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

7x24小時(shí)在線客服，專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，保障設(shè)備順暢、高效生產(chǎn)

售后工程師全程參與設(shè)備指導(dǎo)安裝調(diào)試、設(shè)備使用培訓(xùn)、定期檢測(cè)回訪等多個(gè)環(huán)節(jié)，使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題總能第一時(shí)間得到應(yīng)答和解決。

給予答復(fù)

解決投訴反饋

提出解決方案

72小時(shí) 服務(wù)工程師派遣

三包條款

公司產(chǎn)品實(shí)行三包，保修期1年，但不含易損件。

一年質(zhì)保

四川巨子的設(shè)備保修期自設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收之日起，用戶享有整機(jī)免費(fèi)保修一年的服務(wù)。質(zhì)保期滿提供終身維護(hù)、技術(shù)升級(jí)服務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系

在您的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程 中，如果設(shè)備出現(xiàn)任何問(wèn)題，均可聯(lián)系客服中心進(jìn)行反饋。我們保證24小時(shí)內(nèi)完成問(wèn)題鑒定，并出具解決方案，及時(shí)幫助客戶解決問(wèn)題（國(guó)內(nèi)三天、國(guó)外十天），我們的售后響應(yīng)體系標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，保障問(wèn)題處理精確快捷。